ASISTENCIA Y SERVICIO TÉCNICO
SOLUCIONES PERSONALIZADAS.
Defim Orsogril adopta rigurosos controles en cada fase del proceso productivo, desde la realización de los productos hasta la asistencia posventa.
OFRECEMOS UN SERVICIO COMPLETO QUE INCLUYE:
Trabajamos contigo para encontrar las soluciones más adecuadas a tus necesidades.
Nuestra cadena de suministro comienza con materias primas de calidad y sostenibles.
Nuestro parque de máquinas de vanguardia nos permite garantizar altos estándares de calidad y el máximo rendimiento.
Desde el diseño, a la producción y al envío del material, cada fase está sujeta a un riguroso proceso de verificación de calidad que se extiende también a la fase de posventa.
Hoy, más que nunca, el momento de la entrega es importante para garantizar lo mejor al cliente. Por eso, nuestro departamento logístico trabaja todos los días para garantizar entregas puntuales y precisas.
Disponemos de un departamento técnico dedicado a apoyar a cada cliente.
DEPARTAMENTO TÉCNICO
SOLUCIONES A MEDIDA
PARA CADA NECESIDAD.
Nuestro departamento técnico dedicado está a disposición para proponer soluciones innovadoras y personalizadas, tanto en malla electrosoldada como en rejilla Tramex, garantizando la máxima eficacia en respuesta a cada necesidad específica. Para más detalles, contacta con nuestro Departamento técnico.
LAS ACTIVIDADES DEL DEPARTAMENTO TÉCNICO INCLUYEN:
Nuestros funcionarios/técnicos están a Tu disposición para revisar in situ el proyecto y acordar contigo las mejores soluciones para tus necesidades.
Para hacer más claras las soluciones ofrecidas, realizamos dibujos técnicos explicativos para ilustrar mejor nuestra oferta personalizada
Realizamos dibujos ejecutivos tanto para la producción en taller como para la correcta colocación en obra.
Nuestro servicio de Atención al Cliente te acompaña en todas las fases de la venta apoyándose en el Departamento técnico para darte respuestas y soluciones claras y eficaces.
Estamos a tu servicio incluso después de la venta con la posibilidad de ayudarte en la instalación de nuestras soluciones.
faq
respuestas rápidas y
útiles.
Nuestro servicio de Atención al Cliente y nuestro sitio web y los canales sociales están a tu disposición para proporcionarte toda la información necesaria o para dirigirte a uno de nuestros funcionarios de zona para necesidades más particulares.
Sabemos la importancia del tiempo de respuesta a vuestras solicitudes. Por esto nos comprometemos a garantizar una respuesta en las 48 horas siguientes.
En nuestro sitio web hay una sección dedicada a la descarga de tablas y herramientas técnicas. Nuestro servicio de Atención al Cliente está a tu disposición para necesidades particulares.
Creemos en la importancia del codiseño, por eso fuimos la primera empresa del sector en dotarnos de una biblioteca BIM para todas nuestras soluciones perimetrales, que está a tu disposición para captar las necesidades de la construcción moderna.
Todas las tablas de productos en formato .pdf pueden descargarse gratuitamente accediendo al área de descargas. Mientras que los DWG y algunas herramientas más técnicas como los archivos BIM pueden descargables previa creación de una cuenta en el área reservada del sitio.
pedir información
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TÉCNICO DE DEFIM ORSOGRIL.
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