KUNDENDIENST UND TECHNISCHER SERVICE
MASSGESCHNEIDERTE LÖSUNGEN.
Defim Orsogril führt in jeder Phase des Produktionsprozesses von der Herstellung bis zum Kundendienst strenge Kontrollen durch.
WIR BIETEN EINEN UMFASSENDEN SERVICE, DER FOLGENDE LEISTUNGEN UMFASST:
Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um die besten Lösungen für Ihre Bedürfnisse zu finden.
Am Anfang unserer Lieferkette stehen hochwertige und nachhaltige Rohstoffe.
Unser hochmoderner Maschinenpark ermöglicht es uns, hohe Qualitätsstandards und maximale Leistung zu garantieren.
Vom Entwurf über die Produktion bis hin zum Versand des Materials erfolgt in jeder Phase eine strenge Qualitätskontrolle, die auch die After-Sales-Phase umfasst.
Die Lieferzeiten sind heute wichtiger denn je, um das Beste für den Kunden zu garantieren. Genau deshalb arbeitet unsere Logistikabteilung jeden Tag daran, Ihnen eine pünktliche und korrekte Lieferung zu gewährleisten.
Wir haben eine eigene technische Abteilung, die unsere Kunden berät.
TECHNISCHE ABTEILUNG
MASSGESCHNEIDERTE LÖSUNGEN
FÜR JEDEN BEDARF.
Unsere technische Abteilung kann innovative, kundenspezifische Lösungen aus Schweißgitter oder Gitterrost vorschlagen, die maximale Effizienz für jede spezifische Anforderung garantieren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere technische Abteilung.
ZU DEN TÄTIGKEITEN DER TECHNISCHEN ABTEILUNG GEHÖREN:
Unsere Mitarbeiter und Techniker stehen Ihnen zur Verfügung, um das Projekt vor Ort zu besichtigen und mit Ihnen die besten Lösungen für Ihren Bedarf zu finden.
Wir erstellen erklärende technische Zeichnungen, um unser maßgeschneidertes Angebot besser zu veranschaulichen
Wir erstellen Arbeitszeichnungen für die Produktion in der Werkstatt und die korrekte Montage.
Unser Kundendienst begleitet Sie durch alle Phasen des Verkaufs und stellt Ihnen mit Unterstützung der technischen Abteilung klare Antworten und effiziente Lösungen bereit.
Wir stehen Ihnen auch nach dem Verkauf als Ansprechpartner bereit und können Sie bei der Installation unserer Lösungen unterstützen.
faq
SCHNELLE UND HILFREICHE
ANTWORTEN.
Unser Kundendienst, unsere Website und unsere sozialen Kanäle versorgen Sie mit allen Informationen, die Sie benötigen. Bei spezielleren Fragen verweisen wir Sie an einen unserer Mitarbeiter vor Ort.
Wir wissen, wie wichtig zeitnahe Antworten auf Ihre Anfragen sind. Deshalb bemühen wir uns, innerhalb von 48 Stunden zu antworten.
Auf unserer Website gibt es einen Bereich, in dem Sie Zeichnungen und technische Daten herunterladen können. Auch unser Kundendienst steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie etwas Spezielles benötigen.
Wir glauben an gemeinsame Planung. Deshalb waren wir das erste Unternehmen in der Branche, das eine BIM-Bibliothek für alle unsere Perimeterlösungen eingeführt hat. Diese steht Ihnen zur Verfügung, um den Anforderungen des modernen Bauens gerecht zu werden.
Alle Produktzeichnungen im PDF-Format können im Download-Bereich kostenlos heruntergeladen werden. DWG-Dateien und einige technischere Tools wie BIM-Dateien können heruntergeladen werden, nachdem ein Konto im reservierten Bereich der Website erstellt wurde.
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ABTEILUNG VON DEFIM ORSOGRIL.
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